Este documento establece los términos y condiciones (o términos de uso) bajo los cuales usted (el «usuario») puede utilizar la aplicación web y/o móvil «Casa de cambio Kashcoin» (la «aplicación»), los cuales, junto con la Política de Privacidad, constituyen un contrato entre Kashcoin (DIGITAL ASSETS COMPANY SAC), en lo sucesivo denominado «Kashcoin».
Tómese su tiempo y léalo cuidadosamente, es fundamental que comprenda.
1. Aceptación de los términos de uso
Al hacer uso de la aplicación, al registrarse con una cuenta de usuario (la «cuenta»), el usuario está dando su consentimiento y, por lo tanto, se compromete a cumplir con los presentes Términos de Uso.
Por tanto, antes de llevar a cabo cualquier acción en o a través de la aplicación, el usuario debe leer detenidamente todos los Términos de Uso y la Política de Privacidad, y si no está de acuerdo, debe abstenerse de continuar utilizándola.
En otras palabras, al abrir una cuenta en la aplicación y convertirse en un Usuario Registrado, usted está afirmando explícitamente que:
Acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos de Uso y la Política de Privacidad, los cuales son vinculantes; y que posee todas las habilidades necesarias para aceptar y comprometerse con los Términos de Uso.
2. Descripción del producto y objetivo del servicio
«Casa de cambio Kashcoin» es una aplicación móvil y web que actúa como casa de cambio de criptomonedas, permitiendo a los usuarios comprar, vender y custodiar criptomonedas y monedas fiduciarias (fiat) de manera segura y eficaz. Ambas aplicaciones están diseñadas para ofrecer una experiencia de usuario óptima, garantizando la facilidad de uso, la seguridad y la eficacia en todas las operaciones.
3. Registro y cuenta de usuario
Para poder utilizar la aplicación, deberá registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener en secreto su cuenta y contraseña y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Registrado registre o posea más de una cuenta, o permita que terceros accedan a los servicios ofrecidos por Kashcoin a través de su cuenta sin la debida autorización previa por parte de Kashcoin. Si Kashcoin detecta múltiples cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o
inhabilitarlas, sin que esto dé lugar a ningún derecho de compensación o indemnización para dicho Usuario.
4. Riesgos en relación con las criptomonedas y uso de la aplicación
El intercambio de bienes o productos, reales o virtuales, así como de dinero o monedas, conlleva un riesgo significativo por sí mismo. Los precios de las mismas pueden variar con el tiempo y debido a diferentes eventos. Como resultado de estas fluctuaciones en el precio, el valor de sus activos puede aumentar o disminuir drásticamente en cualquier momento y sin previo aviso.
Asimismo, usted declara y acepta que el intercambio de criptomonedas implica riesgos especiales, que no necesariamente son compartidos por las monedas, activos o productos de intercambio libre. A diferencia de las monedas o divisas del resto del mundo, que están respaldadas por reservas federales, bancos centrales, gobiernos u otras entidades, o por commodities como el oro y la plata, las criptomonedas, en especial las USDTS solo cuentan con el respaldo de la tecnología y la confianza mutua de los usuarios que las poseen. Es decir, no hay una reserva federal, banco central, gobierno u otra entidad que proteja su valor, y el mismo se logra exclusivamente mediante el equilibrio entre oferta y demanda. Los riesgos son asumidos por el usuario, eximiendo a Kashcoin de cualquier responsabilidad sobre los mismos.
Las criptomonedas son bienes inmuebles inmateriales, de la clase de activos digitales en forma de token o clave, expresados en cantidad, incluidas fracciones del mismo. Están respaldadas por la red computacional Blockchain, que es completamente externa y ajena a la empresa.
Con respecto a las transacciones de compra y venta de criptomonedas, usted comprende y acepta que el precio indicado en la cotización de compra/venta dentro de la aplicación es un aproximado que puede cambiar (incluso en el momento en que se realiza la orden de compra o venta respectiva) conforme cambien las condiciones del mercado. Dado que son los clientes quienes, a través de sus solicitudes de compra y venta de criptomonedas en la aplicación, no es posible para esta última garantizar un precio en la cotización respectiva. Por lo tanto, una vez realizada la solicitud e ingresada en la aplicación, y las mismas son procesadas por Kashcoin. Cada usuario es responsable del activo que está adquiriendo.
Kashcoin se reserva el derecho de negarse a procesar cualquier orden de compra, venta o retiro de criptomonedas o moneda de curso legal, a su sola discreción, si sospecha que la orden implica (o tiene un alto riesgo de implicar) actividades relacionadas con el lavado de activos, financiamiento del terrorismo, fraude, o cualquier tipo de crimen financiero, o actividad que no esté de acuerdo con lo
establecido en estos Términos y Condiciones; o si es requerido judicial o administrativamente por alguna autoridad competente. En tales circunstancias, Kashcoin cancelará o se negará a procesar la orden, sin estar obligado a permitir una nueva orden posterior al mismo precio o en los mismos términos que la orden cancelada o rechazada.
Kashcoin puede, a su sola discreción, agregar otras criptomonedas adicionales a las actualmente admitidas, o dejar de admitir una o más de las criptomonedas actualmente admitidas, si así lo considera conveniente, no siendo una obligación para Kashcoin agregar ni dejar de admitir otras criptomonedas distintas a las actuales.
Por tanto, y lo más importante, usted debe analizar minuciosamente su situación financiera y su tolerancia al riesgo antes de comprar o vender criptomonedas en la aplicación.
5. Perfiles de usuarios registrados, confirmación
Al inscribirse como Usuario Confirmado en la aplicación, usted acepta proporcionar información precisa, exacta y actualizada. Cualquier modificación en esta información es de su responsabilidad y, por lo tanto, le solicitamos que la actualice en caso de cambios, ya que a través de ella trataremos de comunicarnos con usted en cualquier circunstancia necesaria. Además, al inscribirse como Usuario, usted autoriza a Kashcoin para realizar investigaciones, consultas, cruces de datos y cualquier otra acción que consideremos adecuada para verificar su identidad, según lo establecido en la Política de Privacidad, y para cumplir con las regulaciones vigentes sobre prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y corrupción de funcionarios públicos, y/o protegernos contra fraudes.
Asimismo, al inscribirse como Usuario Confirmado y verificar la cuenta, deberá seleccionar una contraseña secreta de acceso a la misma, siendo usted el único responsable de mantener su confidencialidad y, por lo tanto, responsable de la información y el uso de su cuenta. Además, al inscribirse, acepta la responsabilidad de mantener un control sobre la seguridad de cualquier información, identificaciones, contraseñas o códigos que utilice para acceder a la aplicación. Cualquier descuido o falta de diligencia adecuada de su parte en relación con el manejo de la información mencionada anteriormente puede resultar en un acceso no autorizado a su cuenta por parte de terceros, y en la pérdida o robo de las criptomonedas o fondos mantenidos en ella. Por lo tanto, usted acepta ser el único responsable de mantener su dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono actualizados en el perfil de su cuenta, para poder recibir cualquier alerta o notificación que podamos enviarle. Kashcoin no será responsable de
ninguna pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de accesos no autorizados a su cuenta por parte de terceros, ya sea debido a hackeos, extravío de contraseñas o por no actuar a tiempo ante cualquier alerta o notificación que podamos enviarle. Si cree que la información de acceso a su cuenta ha sido comprometida, comuníquese de inmediato con nosotros a través de soporte@Kashcoin.
La confirmación de la cuenta consiste en proporcionar información personal para que Kashcoin pueda verificar que la persona que se registra en la aplicación es realmente quien dice ser y pueda validar el origen de los fondos transados por esa persona, asegurando que le pertenecen. Para este fin, Kashcoin cuenta con herramientas que permiten obtener este resultado, y especialmente habrá una diferencia entre aquellos que deseen transar montos significativos o no a través de la aplicación. Kashcoin se reserva, según corresponda y a su entera discreción, el monto a partir del cual considera que es significativo, así como también la denominación de este monto (pesos chilenos, pesos colombianos, soles peruanos, pesos argentinos, dólares, bitcoins, ether, etc.). Kashcoin se reserva el derecho exclusivo de solicitar toda la información que considere pertinente y necesaria para que el Usuario pueda realizar transacciones u operar cualquiera de los servicios que proporciona. Kashcoin también se reserva el derecho exclusivo de decidir qué Usuarios pueden realizar transacciones u operar los servicios que proporciona.
En caso de detectar o sospechar de alguna actividad inadecuada relacionada con su cuenta, Kashcoin podrá solicitar información adicional, incluida la autenticación de documentos, o congelar transacciones para su revisión. Usted estará obligado a cumplir con estas solicitudes, o acepta que, en caso contrario, su cuenta será cerrada. Además, en caso de estos eventos, debe comunicarse de inmediato con Kashcoin como se indica en el punto de «contacto» a continuación.
El uso no autorizado de cuentas que no sean propias resultará, a criterio de Kashcoin, en la suspensión o cierre inmediato de todas las cuentas involucradas, así como también de las órdenes de compra y/o venta pendientes de ejecución. Cualquier intento de hacer lo anterior o de ayudar a terceros (Usuarios Registrados o no) en el uso no autorizado de cuentas, ya sea distribuyendo instrucciones para tal fin, software o herramientas para dicho propósito, resultará, a criterio de Kashcoin, en el cierre inmediato de las cuentas respectivas. El cierre o término de las cuentas no es la única acción que Kashcoin puede tomar como consecuencia de la contravención o violación de lo aquí indicado, así como en otras secciones de los Términos de Uso, por lo que Kashcoin se reserva el derecho de tomar cualquier otra acción contra las personas involucradas.
El Usuario acepta y declara que no utilizará su cuenta ni la aplicación para llevar a cabo actividades ilegales o criminales de ningún tipo, incluido, pero no limitado a, lavado de activos o dinero, financiamiento del terrorismo, terrorismo financiero, hackeos maliciosos, infracción de las regulaciones cambiarias y de transferencias, evasión o incumplimiento de las disposiciones tributarias, etc.
Usted acepta que está prohibida la venta o transferencia de la Cuenta.
6. Tarifas de servicio, gastos de transacción y compensación
Kashcoin cobra por todas las transacciones que ocurren dentro de nuestra aplicación, ya sea de compra o venta (tarifas de servicio). Además, pueden existir costos asociados con depósitos y retiros, tanto de moneda de curso legal como de criptomonedas, que son cobrados por bancos, medios de pago, proveedores de servicios de transferencia y las redes de cada una de las criptomonedas admitidas por la aplicación. Kashcoin se reserva el derecho de modificar sus tarifas de servicio en cualquier momento.
La tarifa de servicio se cobra en su totalidad en el momento de la transacción, por lo que no habrá ni habrá cargos posteriores asociados a estas.
Kashcoin informa que existen ciertos gastos de transacción asociados con los retiros que realizan las redes o la infraestructura detrás de las criptomonedas, como por ejemplo al retirar bitcoins desde su cuenta a su billetera Bitcoin personal. Sin embargo, estos costos se ajustan diariamente según las reglas del mercado y se le informarán previamente al solicitar el retiro
7. Cambios en los protocolos que soportan las criptomonedas
Kashcoin no controla ni posee injerencia alguna en los protocolos base que sostienen la operación de las criptomonedas soportadas por la aplicación (los «Protocolos»). Por lo anterior, Kashcoin no será responsable por el funcionamiento de los Protocolos, ni garantiza su operación, seguridad ni disponibilidad. Asimismo, usted declara estar en conocimiento de que los Protocolos pueden ser sujetos de modificaciones a sus reglas de operación («Forks») y que dichas modificaciones pueden afectar materialmente el valor, la utilidad y la disponibilidad de la criptomoneda cuyo protocolo se ve modificado. En consecuencia, en caso de ocurrir un Fork que afectase a alguna de las criptomonedas soportadas por la aplicación, usted acepta que Kashcoin puede suspender temporalmente toda operación vinculada a la misma (con o sin aviso
previo de nuestra parte) y que Kashcoin podrá a su entera discreción decidir operar (o dejar de operar) las criptomonedas subyacentes que el Protocolo modificado por un Fork origine. Usted reconoce y acepta que Kashcoin no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier perjuicio ocasionado con motivo de un Fork no soportado por la Plataforma. En caso de que Kashcoin se pronuncie negativamente ante un eventual Fork a uno de los Protocolos soportados, o no pronunciare su posición respecto al mismo, y un Usuario desease participar del resultado del mismo, este último deberá retirar las Criptomonedas del Protocolo afectado de su cuenta Kashcoin a una billetera que soporte el Fork ANTES de la fecha presupuestada para el Fork. Kashcoin no asumirá responsabilidad alguna en relación a cualquier intento de usar los Servicios para Criptomonedas que Kashcoin no soporte.
8. Métodos de Pago y Abono
Los únicos métodos de pago y abono autorizados en la aplicación, a menos que se especifique de manera diferente, pueden ser, aunque no es obligatorio para Kashcoin, los siguientes:
- Transferencia bancaria: Estas deben ser realizadas hacia la cuenta bancaria indicada por Kashcoin y desde una cuenta bancaria de propiedad del usuario titular que realiza el respectivo abono o pago. No se aceptan transferencias desde cuentas bancarias de terceros y no respetar esta restricción resultará en la devolución total de los fondos, menos los cargos que establezca el banco de Kashcoin, a la misma cuenta bancaria desde donde provienen los fondos.
- Tarjetas de débito. Estos pagos se rigen por estos Términos de Uso y de los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la tarjeta.
- Tarjetas de crédito tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en la aplicación, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos para hacer efectivas las devoluciones o anulaciones, se regirán por estos Términos de Uso y son sujetos a cambio sin previo aviso y a discreción de Kashcoin. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el método de pago que utilice el Usuario.
- Asociados Kashcoin: Son los socios de Kashcoin los únicos entes recaudadores de dinero a nombre de Kashcoin en efectivo, una vez iniciado el proceso de venta
de las monedas digitales por parte de nuestros Kashcoin la transacción no puede ser cancelada (ya que las operaciones son irreversibles).
Se deja constancia que en cumplimiento de la legislación aplicable cabe la posibilidad que los adelantos realizados por los Usuarios Registrados sean reportados a la respectiva agencia gubernamental encargada del control del lavado de activo y financiamiento del terrorismo.
Kashcoin informa que existen ciertos costos de transacción asociados a cobros que realizan las redes o infraestructura detrás de las criptomonedas, como por ejemplo al retirar bitcoins desde su cuenta a su billetera Bitcoin personal. Estos costos, no obstante, se ajustan diariamente por reglas de mercado, se le notificarán previamente al momento de solicitar el retiro. A este respecto, todo retiro en criptomonedas desde su Cuenta Kashcoin a una billetera de criptomonedas externa deberá ser por un monto al menos superior a los costos de transacción de la red, vigentes al momento del retiro. Asimismo, Kashcoin debitará automáticamente de su cuenta todos los costos de transacción que se devenguen al hacer transacciones en la misma. Usted declara estar en pleno conocimiento de lo anterior y lo acepta.
Devoluciones: Las devoluciones están sin efecto ya que, una vez realizado y entregado el activo, no se hará ningún tipo de devolución de fondos. El usuario declara entender y aceptar lo anterior.
Usted acepta y declara que Kashcoin tiene el derecho de compensar cualquier suma adeudada por el usuario con las sumas que Kashcoin pudiera adeudarle, compensación que se producirá automáticamente según defina Kashcoin
9. Disponibilidad de la aplicación
Usted acepta y acuerda que kashcoin no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Registrado causados por fallas en el sistema, en el servidor, en Internet o en la aplicación. Kashcoin tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario Registrado como consecuencia del acceso, uso o examen de la aplicación o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante o daño alguno, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas, Internet o en el sitio. Kashcoin no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. La aplicación puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena o propia a Kashcoin; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello
pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Kashcoin no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en la aplicación.
10. Derecho de uso limitado
A no ser que se exprese lo contrario, todo el material en esta aplicación es de propiedad de Kashcoin y están protegidos por derechos de autor, copyright, derechos de marca y otras leyes internacionales que son aplicables. El Usuario puede revisar, imprimir y/o descargar copias del material en la aplicación para fines exclusivamente personales, informativos y de usos no-comerciales.
La marca y logo Kashcoin usados en el Sitio («Marca Comercial») son propiedad de Kashcoin y sus respectivos dueños. El software, textos, informes, reportes, imágenes, gráficos, información, precios, intercambios, videos y audios utilizados en el Sitio (el «Material») son asimismo propiedad de Kashcoin, a menos que se indique expresamente lo contrario. La Marca Comercial y el Material no deben ser copiados, reproducidos, modificados, republicados, cargados, posteados, transmitidos, descompuestos (scrapped), coleccionados o distribuidos de manera comercial, sea automática o manualmente. El uso de cualquier material en otro sitio o red de computadores, para cualquier fin ajeno al propio del Sitio de Kashcoin, queda estrictamente prohibido; cualquier uso sin autorización significará una violación de los derechos de autor, copyright, derechos de marca y otras leyes internacionales que son aplicables, pudiendo resultar en penas civiles o criminales.
11. Sitios web externos
Kashcoin no se hace responsable de ninguna manera de los sitios web externos o de terceros a los que puedas acceder desde la aplicación. A este respecto, ocasionalmente la aplicación puede hacer referencia o tener enlaces a otros sitios web .
12. Limitación de responsabilidad
Kashcoin no se hace responsable de ningún daño, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, indirectos o consecuenciales, a menos que la pérdida se haya producido por culpa grave o dolo. Es el Usuario quien deberá probar dichas circunstancias. Sin perjuicio de lo anterior, la mayor responsabilidad que le pueda caber a Kashcoin bajo o en conexión con el uso del Sitio está limitada a: Para estos efectos usted autoriza a Kashcoin para que compruebe el estado, monto o cantidad que cada Usuario Registrado posea en la cuenta referencial de nuestra base de datos y el procedimiento a través del cual se hayan realizado las transacciones objeto de un reclamo
- Indemnización
El Usuario Registrado compensará, mantendrá libre de daños y defenderá a Kashcoin, sus ramas, subsidiarias y empresas matrices, y a sus respectivos directores, gerentes, administradores y trabajadores, por cualquier acción, reclamo o solicitud de otros Usuarios Registrados o terceros por sus actividades en la aplicación o por su propio incumplimiento de los Términos de Uso y demás Políticas que se consideran integradas a los Términos de Uso o por la infracción de cualquier ley o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
- Alteraciones de los Términos de Uso
Kashcoin se reserva el derecho a modificar estos Términos de Uso, en cualquier momento, y esos cambios serán efectivos a partir del momento en que se publiquen. Kashcoin se compromete a hacer esfuerzos razonables por informar los cambios sustanciales en los Términos de Uso, a través de los medios que Kashcoin considere apropiados, pero es responsabilidad última del Usuario revisar periódicamente los Términos de Uso del Sitio.
Si después de realizadas las modificaciones en los Términos de Uso, los usuarios continúan utilizando y accediendo a la aplicación, significará que aceptan dichos cambios.
- Adquisición y Enajenación
- Kash Coin tiene límites mínimos y máximos de adquisición por:
La compra mínima por parte de un usuario es de 15 USD y un máximo de 300000 USD en valor referencial de criptomonedas (bitcoin) por día.
Kashcoin admite la adquisición de todos los activos (criptomonedas) vendidos a sus usuarios, sin superar los montos máximos y mínimos mencionados anteriormente y las cantidades obtenidas exclusivamente dentro de la plataforma de kashcoin. Kashcoin se reserva el derecho a solo adquirir a sus usuarios.
- Ámbito Judicial
Los actuales Términos de Uso se rigen por la Ley de cada una de las jurisdicciones donde Kashcoin opera como sociedad constituida.
- Alteraciones de los términos de uso
Kashcoin se reserva el derecho a modificar estos Términos de Uso, en cualquier momento, y esos cambios serán efectivos a partir del momento en que se publiquen. Kashcoin se compromete a hacer esfuerzos razonables por informar los cambios sustanciales en los Términos de Uso, a través de los medios que Kashcoin considere apropiados, pero es responsabilidad última del Usuario revisar periódicamente los Términos de Uso de la aplicación.
Si después de realizadas las modificaciones en los Términos de Uso, los usuarios continúan utilizando y accediendo a la aplicación, significará que aceptan dichos cambios.
- Confidencialidad de la Información
Para emplear los servicios ofrecidos por Kashcoin, los Usuarios Registrados deberán proporcionar ciertos datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para obtener más información sobre la confidencialidad de los Datos Personales y los casos en los que se revelará la información personal, se puede consultar nuestras Políticas de Privacidad.
- Divisibilidad
Si alguna cláusula o disposición contenida en los presentes Términos de Uso o su aplicación a una persona o circunstancia es declarada inválida o inaplicable, el resto del mismo, o la aplicación del mismo a cualquier persona o circunstancia, fuera de aquellas respecto de las cuales es tenido como inválido, no se verá afectado con ello y será válido y aplicable en la medida más amplia permitida por la Ley, y Kashcoin y usted acordarán reemplazar ese término o disposición con otros términos y disposiciones que, en la medida permitida por la ley, permitan a las partes obtener el beneficio del término o disposición así tenido como inválido o inaplicable.
- Contacto
Si tiene alguna pregunta, queja, comentario o sugerencia respecto a estos Términos de Uso, a sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos de Uso y/o el uso de la aplicación, su cuenta, le solicitamos contactarnos a soporte@Kashcoin.
Vocabulaario:
FORK: Una bifurcación de criptomonedas es una actualización de software de blockchain que puede implementar cambios menores en el protocolo existente o hacer que se divida en dos protocolos separados e incompatibles. Si el cambio de protocolo es lo suficientemente significativo, puede conducir a la creación de una nueva cadena de bloques, además de una nueva moneda.
